Brukare

  • 24 tim jour telefon

FMF Assistans erbjuder såväl våra kunder som våra assistenter 24 timmars jour som är avsedd för akuta situationer. Det kan alltid dyka upp akuta fall som behöver lösas och vi finns alltid tillgängliga för er. Jouren är tillgänglig dygnet runt, året. Ni når oss alltid.

  • Juridisk expertis

Om du är beviljad personlig assistans idag så tittar vi gärna på ditt beslut för att se om du har rätt antal beviljade assistanstimmar. Vi hjälper till vid olika problem som uppstår med berörda myndigheter, ansökning om assistansersättning, bilstöd,överklaganden mm. Vi besitter en stor juridisk kompetens inom företaget och hjälper dig gärna!

  • Språkkunskap

I ett mångkulturellt samhälle är det väldigt viktigt att man klarar av att behärska en rad olika språk, för att på bästa möjliga sätt kommunicera med våra kunder och personliga assistenter. Vi på FMF Assistans behärskar utöver svenska bl.a Engelsk, Syrianska, Arabiska, Turkiska samt Kurdiska Flytande!

  • Boendealternativ

FMF Assistans försöker kontinuerligt att hitta effektiva och trygga lösningar just anpassade efter era behov. Vi når alla en tid under livet då det kanske börjar bli dagas att flytta hemifrån. Vi hjälper självklart till att tillsammans med brukaren hitta rätt bostad med bra bostadsanpassning och andra hjälpmedel som behövs för ett tryggt hem.

  • Ekonomikontroller

FMF Assistans erbjuder sina brukare ekonomikontroller varje månad om sådant önskas, för att ni på bästa möjliga sett skall kunna följa med utvecklingen runt er assistans. Ni får full kontroll över er ekonomi och på så sätt kunna påverka den på ett mer effektivt sett.

  • Introduktion

När man som brukare bestämmer sig för att anställa en ny personlig assistent kan det vara bra ifall denna person kan gå bredvid och lära sig arbetet under några dagar som introduktion. FMF Assistans erbjuder alla sina kunder 1-2 veckors gratis introduktionsutbildning.

  • Assistansresor

Under ett slitsamt år kan det vara skönt att bara koppla av under några veckor. Tack vare våra goda relationer med olika resebyråer kan vi erbjuda våra kunder med deras personliga assistenter olika rese måls alternativ. Vi har ett brett urval av olika rese mål som vi just tror passar era behov.

  • Omkostnadspeng

I dessa lagar och regler har man rätt till omkostnadspeng som enbart får gå till assistenterna under förutsättningar att det används under assistansen. Vi tecknar avtal om omkostnadspengen tillsammans med er, för att just ni ska känna er trygga om att dessa pengar tillhör eran assistans.

  • Registerkontroll

Vi är måna om våra barns trygghet och säkerhet, därför så begär vi alltid utdrag ur brottsregistret från alla våra nyanställda.

  • Öppenhet och Ärlighet

FMF Assistans står för Öppenhet och Ärlighet. Vi informerar alltid våra kunder om allt som rör sig kring assistansen, vare sig det är ekonomisk information eller information från myndigheter. Syftet är att ni ska ha full insyn i assistansen och inte minst i ekonomin hos den enskildes assistans och i hela företagets ekonomi. Vi visar öppet företagets omsättning, vinst och investeringar för att ni som kund inte ska ha frågor obesvarade gällande detta.